Serviços de suporte premium nopCommerce

Obtenha suporte dedicado da equipa nopCommerce

Serviços de suporte premium nopCommerce

Serviços de Suporte Premium (período de 3 meses)

2021-11-28T19:21:04.8134554Z
$299.00
Taxa única
Isso é apenas $99,67/ mês!

Serviços de suporte Premium (período de 1 ano)

2021-11-28T19:21:04.8134554Z
$799.00
Taxa única
Isso é apenas $66,58/ mês!

A equipa do nopCommerce fornece serviços de suporte premium pagos para programadores e proprietários de lojas que desejam obter suporte profissional dentro de 24 horas da equipa de desenvolvimento principal do nopCommerce.

Encontre os detalhes infra:

O que está incluído?
Suporte da equipe principal
Perguntas gerais
Perguntas sobre configuração, instalação e atualização, otimização etc.
Perguntas sobre desenvolvimento e customização
Correção de erros *
Assessoria arquitetónica
Revisão de código customizado
Suporte para plugins e temas de terceiros **
Tecnologias subjacentes (por exemplo, Windows, IIS, SQL Server)
Consultas complexas de customização ***
Termos Gerais
Período de suporte3 meses ou 1 ano
Tempo de resposta garantido24 horas (1 dia útil)
Garantia de correção de bug *5 dias úteis
Solicitações de serviço permitidas (por prazo do contrato)ilimitado
IdiomasInglês ou Russo
Método de contato de suporteSistema de ticket interno
Janela do nível de serviço (SLW)Segunda a Sexta
Excluindo feriados
Versões cobertasnopCommerce 4.00 e superior

* - o nopCommerce concorda em resolver qualquer bug identificado por um cliente atual e identificado como um bug por acordo mútuo entre o cliente e um representante autorizado do nopCommerce. O nopCommerce concorda em fornecer uma correção que corrija ou atenue o comportamento introduzido pelo bug dentro de 5 dias úteis a partir da data em que o erro for confirmado por acordo mútuo. A correção pode exigir que o cliente atualize para a versão mais recente do nopCommerce e pode ser fornecida como um patch, uma atualização manual ou uma versão completa, a critério do nopCommerce.

** - todos os plugins e temas disponíveis em nosso mercado.

*** - Se precisar de alguma customização não trivial ou estiver interessado em um plug-in personalizado, solicite uma cotação ou entre em contato com nossos parceiros de solução para iniciar.

Tem dúvidas ou precisa de ajuda?