nopCommerce servizi di assistenza premium

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nopCommerce servizi di assistenza premium

Servizi di assistenza Premium (durata del servizio 3 mesi)

2021-11-29T19:57:17.9545493Z
$299.00
Pagamento una tantum
Solo $99,67/mese!

Servizi di assistenza Premium (durata del servizio 1 anno)

2021-11-29T19:57:17.9545493Z
$799.00
Pagamento una tantum
Solo $66,58/mese!

Il team nopCommerce offre un servizio di assistenza premium per sviluppatori e amministratori di siti che vogliono ricevere assistenza professionale entro 24 ore dal team di sviluppo nopCommerce.

Dettagli del servizio:

Cosa include?
Assistenza dal team nopCommerce
Domande su temi generali
Domande su configurazione, installazione e aggiornamento, ottimizzazione, etc
Domande su sviluppo e customizzazione
Bug fixing *
Consigli sull'architettura del software
Controllo codice custom
Assistenza su temi e plugin di terze parti**
Tecnologie sottostanti (es Windows, IIS, SQL Server)
Customizzazione di query complesse ***
Aspetti Generali
Durata del servizio di assistenza3 mesi o 1 anno
Tempo di risposta garantito24 ore (1 giornata lavorativa)
Garanzia correzione bug *5 giornate lavorative
Richieste incluse nel servizio (per la durata del contratto)illimitate
LingueInglese o Russo
Metodo di contatto per l'assistenzaSistema integrato tramite ticket
Calendario settimanale del servizioLunedì-Venerdì
Esclusi i festivi
Versioni coperte dal servizionopCommerce 4.00 e vers. successive

* - nopCommerce si impegna a correggere ogni bug segnalato dal cliente ed identificato come tale da un accordo reciproco tra il cliente e l'operatore incaricato da nopCommerce. nopCommerce si impegna a fornire una soluzione che corregga in tutto o in parte il malfunzionamento causato dal bug entro 5 giorni lavorativi che decorrono dal momento in cui è il bug è stato confermato dal reciproco accordo reciproco. La correzione del bug può richiedere che il cliente aggiorni il software alla versione più recente e può consistere in una patch o in un aggiornamento da effettuare manualmente, o infine in una nuova release a totale discrezione di nopCommerce.

** - tutti i plugin e temi disponibili nel nostro marketplace.

*** - se occorre una customizzazione complessa o se si è interessati ad un plugin custom è possibile richiedere un preventivo o contattare uno dei nostri solution partner.

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